An Bảo Việt cam kết cung cấp thiết bị chính hãng, đúng mô tả, có tem kiểm định theo quy định. Chính sách dưới đây áp dụng cho sản phẩm mua tại anbaoviet.com, qua điện thoại hoặc Zalo.

1. Trường hợp được trả hàng, hoàn tiền

  • Sản phẩm giao không đúng mã hàng, số lượng, mô tả trên đơn đặt hàng.
  • Sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (ví dụ: bình không đủ áp suất khi nhận, đồng hồ áp suất hỏng, thiết bị báo cháy không hoạt động).
  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Thời hạn: 03 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm giữ nguyên hiện trạng như khi nhận, chưa qua sử dụng (chưa xả bình, chưa tháo niêm phong / chốt an toàn).

Phí vận chuyển trả hàng trong các trường hợp trên do An Bảo Việt chi trả.

2. Trường hợp đổi sang sản phẩm khác

  • Sản phẩm không phù hợp với nhu cầu sử dụng của Quý khách.
  • Thời hạn: 03 ngày kể từ ngày giao hàng thành công.
  • Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn, bao bì, chưa qua sử dụng.
  • Sản phẩm đổi có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm cũ (Quý khách thanh toán phần chênh lệch).
  • Phí vận chuyển đổi hàng do Quý khách chi trả.

3. Trường hợp không áp dụng đổi trả

  • Sản phẩm đã sử dụng, đã xả bình, mất niêm phong / chốt an toàn, hư hỏng do sử dụng hoặc bảo quản không đúng hướng dẫn.
  • Dịch vụ đã thực hiện (nạp sạc, bảo dưỡng, kiểm định bình).
  • Hàng đặt riêng theo yêu cầu (in tiêu lệnh, bảng hiệu theo nội dung riêng, đơn hàng dự án theo báo giá riêng) – trừ trường hợp lỗi từ An Bảo Việt.

4. Cách thức đổi trả

  1. Liên hệ hotline / Zalo 091 808 7684 hoặc email pccc.anbaoviet@gmail.com, cung cấp mã đơn hàng và hình ảnh / video sản phẩm.
  2. Gửi sản phẩm về cửa hàng (105/68 Hoàng Bật Đạt, Phường Tân Sơn, TP.HCM) hoặc hẹn nhân viên An Bảo Việt đến nhận (nội thành TP.HCM).
  3. An Bảo Việt kiểm tra và phản hồi trong vòng 01 ngày làm việc kể từ khi nhận lại hàng.

Thông tin hoàn tiền xem tại Chính sách hoàn tiền.

Liên hệ

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT AN BẢO VIỆT
Địa chỉ: 105/68 Hoàng Bật Đạt, Phường Tân Sơn, TP. Hồ Chí Minh
Mã số thuế: 0315851903
Hotline / Zalo: 091 808 7684 – 093 279 0186
Email: pccc.anbaoviet@gmail.com